Met wat klanten ons doorgeven gaan wij behoedzaam om. Hieronder staat welke gegevens Slotenmaker Schiedam vastlegt, waarvoor, hoe lang die blijven staan en wat u erover kunt bepalen. Daarbij houden wij ons aan de bepalingen van de AVG.
De verantwoordelijke partij
Slotenmaker Schiedam is verantwoordelijk voor alles wat hier is beschreven. Mailen kan naar info@slotenmakerschiedam24uur.nl, of u gaat via onze contactpagina.
Deze gegevens bewaren wij
Volgt er een klus uit uw aanvraag, dan bewaren wij doorgaans:
- de naam waarop het staat en het adres waar wij voorrijden
- een nummer of mailadres waarop wij de afspraak kunnen afstemmen
- in het kort wat er mis is, soms aangevuld met een foto
- wat er is uitgevoerd en op welke manier de nota is voldaan
- de technische gegevens die een bezoek aan deze site meestuurt
Over gezondheid, geloof of politieke voorkeur stellen wij geen vragen en daarover bewaren wij niets.
Waarvoor dit dient
Overleg, een prijsopgave, de uitvoering, de facturatie en de administratie zijn zonder die gegevens niet te doen. De technische gegevens gebruiken wij om storingen te vinden en misbruik tegen te houden.
De grondslag
Dat is de opdracht die u ons geeft, een wettelijke plicht zoals de fiscale bewaartermijn, of ons belang bij een website die goed functioneert.
Hoe lang wij gegevens aanhouden
De administratie bewaren wij zeven jaar, want zo lang schrijft de wet voor. Komt er geen klus uit, dan is uw aanvraag binnen een jaar gewist. Een foto die u meestuurt gooien wij weg als het werk is afgerond.
Wie er inzage in heeft
Hier gaat niets van naar andere partijen. Alleen de monteur, de partij die onze site host en de boekhouder kunnen erbij, en zij zijn allen aan geheimhouding gebonden. Dwingt een wettelijke regel ons tot afgifte, dan verstrekken wij ze aan de bevoegde instantie.
Cookies en diensten die van elders komen
Op deze site staan uitsluitend cookies die nodig zijn om hem te laten functioneren, waaronder die van het formulier. Het kaartje en de letters worden door Google geleverd; daarbij krijgt die partij onder meer uw IP-adres te zien.
Hoe de gegevens beschermd zijn
Het hele verkeer loopt versleuteld en toegang heeft alleen wie de gegevens voor zijn taak nodig heeft. Ziet u iets waarvan u denkt dat het niet klopt, meld het ons.
Uw mogelijkheden als betrokkene
Op ieder gewenst moment kunt u uw gegevens opvragen, laten corrigeren, laten wissen of er bezwaar tegen maken. Een bericht naar info@slotenmakerschiedam24uur.nl is daarvoor genoeg. Soms is een legitimatie van uw kant vooraf nodig. Brengt onze reactie u niet verder, dan kunt u zich wenden tot de toezichthouder.
Bij toekomstige aanpassingen
Wijzigt onze werkwijze, dan passen wij deze verklaring daaraan aan. Wat hier staat is altijd de versie die nu geldt.